人工智能(AI)的进步将如何影响未来的学习体验？莫道克大学校友、Workmetrics创始人兼主席Jeremy Nunn博士分享了他关于人工智能对大学和教学方法影响的预测。

在大学里使用人工智能可能会让人想起黑板前的光滑机器人，用单调乏味的语言解释复杂的概念。这种情况并非不可能发生，但科技在教育行业提供的可能性远远超过这一点。诸如全天候为学生提供支持、定制化学习以及让教育真正全球化等可能性已经在稳步推进，甚至可能已经走进你身边的大学。

根据《美国教育领域人工智能市场报告》(AI Market in the american Education Sector report)，预计从2018年至2022年的几年间，美国教育领域人工智能的应用将增长47.77%。鉴于美国在国际上的影响力，澳大利亚也可能出现类似的趋势。

尽管教师本身仍然是不可替代的，但通过人工智能接手简单的任务或改进他们的课程，他们的工作将变得容易得多。人工智能将在三个关键方面使大学成为一个互动性强、更令人满意的学习场所。

聊天机器人

你是否有过这样的经历:在备考时，脑海中总是差了一块拼图才能让整个主题变得有意义，但是你又找不到一个足够合适的词来Google 你的问题？联系教授，让他们为你解释正在苦恼的问题可能是最好的做法，但如果现在是凌晨2点，几小时后就是期末考试了，你的教授正在惬意地睡着觉怎么办?

这个场景的人工智能解决方案显然是一个聊天机器人。全天候24小时，所有学生都可以同时使用。聊天机器人可以通过简单地回答你可能遇到的问题，帮你节省浏览课本的时间。此外，机器学习算法将确保通过与学生的每一次交互，来学习如何将产生相似答案的不同言辞请求进行分组，而无需拘谨于详细地描述询问。

英国斯塔福德郡大学已经有了一个基本的聊天机器人。根据校方的官方声明，该系统于2019年1月推出，将“针对学生的时间表提供个性化和及时响应信息，让学生能够与私人导师联系，并为400个常见问题提供答案，这些问题涉及校园设施、支持服务以及其他日常服务”。随着时间的推移，它的服务将扩大到包括“关于讲座的及时提醒、关于书籍的建议以及有用的辅助学习工具。”

定制学习和智能辅导

没有两个人能以相同的方式学习，所以通过使用符合个人学习风格的人工智能，很有可能提供更好的教育。

IBM开发的沃森导师系统（Watson Tutor）就是可以做到这一点的技术。它通过与学生互动，在他们需要帮助的领域提供反馈，帮助教育工作者了解应该关注每个学生的哪些方面。软件提供的同一个人的反馈也可以用于培训教师:例如，通过缩小一般课程的差距或寻找新的方法来改善师生互动。

人工智能的进步甚至可以取代人类导师。卡耐基学习公司(Carnegie Learning)的MATHiaU就是这样一个例子。该软件通过真实世界的例子教授数学，一步一步地引导学生解决问题，并根据需要重新表述问题。

学习环境

几年前，科技进步就好像只存在于科幻电影里的东西，然而现在却变成了现实。更加现实的是，当它与人工智能相结合时，使得提供满足学生个性人需求的学习环境成为可能，无论他们身在何处。

人工智能正在打破障碍的一个关键领域是语言。软件Office Power Point提供了一个免费插件——实时翻译（Presentation Translator），可以实时翻译60多种语言，并可以向任何人播放字幕。

另一个新的学习环境是南加州大学(USC)的分布式学习策略（Captivating Virtual Instruction for Training）项目，该项目对真实教室中使用的教学技术进行观察，以便在虚拟环境中模仿它们。这种模仿包括幽默、语调、节奏以及主题本身。

该公司还在开发PAL3，这是一款终身学习的个人助理，他们称其为一个“通过移动设备提供吸引人的、可享受到的教育的系统”。“创造一个任何人都可以在任何地方访问的虚拟学习环境，可以在全球范围内实现更公平的知识分配。

无论你能多大程度地接纳人工智能所带来的可能性，人类对于人工智能的触碰肯定还会在课堂上驻足一段时间。机器人喋喋不休地讲对数函数的图像可能仍将保持不变。毕竟，对于在未来的几年或几十年里注定会发生变化的事，为什么要让它变得枯燥乏味呢?通过学习莫道克大学商业信息系统领域的学位课程，了解更多关于如何改变未来的信息。

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